Домът на пчелите ни
гр. Русе, 7001
ул. Ледено езеро 1, вх. 1, ет. 1
Последна актуализация: [ДАТА]
Доставяме само на територията на Република България. Не изпълняваме поръчки с адрес на доставка в чужбина.
Доставките се извършват от „Еконт Експрес“ ООД. Възможни са: – доставка до адрес; – доставка до офис на Еконт или до автомат за пратки.
Изборът се прави в процеса на поръчка.
3.1. Поръчките се обработват в рамките на [СРОК ЗА ОБРАБОТКА, напр. 1–2 работни дни] от потвърждаването им.
3.2. Срокът за доставка е [СРОК ЗА ДОСТАВКА] работни дни след предаване на пратката на куриера.
3.3. Ако по обективни причини не можем да изпълним поръчката в обявения срок, ще Ви уведомим и ще Ви предложим удължаване на срока или прекратяване на договора с възстановяване на платените суми, ако има такива.
3.4. Не носим отговорност за забавяне, дължащо се на куриера, на неточен адрес, посочен от Вас, или на непреодолима сила.
4.1. Цената за доставка е [ЦЕНИ ЗА ДОСТАВКА] и се изчислява автоматично на етап „Плащане“ според теглото на пратката и избрания начин на получаване.
4.2. При поръчки на стойност над [ПРАГ ЗА БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА] доставката е за наша сметка.
4.3. Към стойността на пратката се начислява такса за наложен платеж в размер на [ТАКСА НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ].
4.4. Всички разходи се показват изрично и в общ размер преди финализиране на поръчката. Не дължите суми, които не са били показани преди потвърждаване на поръчката.
Стоките се опаковат по начин, осигуряващ защита при транспорт. Стъклените опаковки се опаковат допълнително с амортизиращ материал.
6.1. Пратката се предава на Вас или на трето лице, което приема пратката на посочения адрес и потвърждава получаването.
6.2. Проверете целостта на пратката в присъствието на куриера. При видимо нарушена опаковка, изтичане или счупване настоявайте за съставяне на констативен протокол от куриера и ни уведомете на [ИМЕЙЛ] или [ТЕЛЕФОН] в срок до [СРОК, напр. 24 часа].
6.3. Липсата на протокол не Ви лишава от правата по законовата гаранция за съответствие, но може да затрудни доказването на увреждане при транспорта.
Пратки, които не бъдат потърсени в срока на съхранение на куриера, се връщат при нас и поръчката се счита за прекратена.
При екстремни атмосферни условия си запазваме правото да отложим експедицията с цел запазване качеството на продуктите, като Ви уведомим предварително.